2016年《今世緣月報》第七期
王玉娟：平凡崗位上詮釋著不平凡
她，溫潤如玉，娟好靜秀。在今世緣連云港營銷中心工作的四年間，她兢兢業(yè)業(yè)，默默奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上詮釋著不平凡。她就是連云港營銷中心灌云辦事處國緣品牌專員王玉娟。
忠誠企業(yè)，盡心工作。2014年下半年，公司新上移動訪銷系統(tǒng)，王玉娟積極響應(yīng)公司要求，每月大于20天的移動訪銷工作，每天保持拜訪不低于10個商戶。到每一個門店里進(jìn)行拜訪，她都要詳細(xì)了解各種各樣的信息及情況，熟悉市場客戶的基本情況和經(jīng)營情況，主動整理產(chǎn)品陳列，與他們一起學(xué)習(xí)探討生意經(jīng)。工作之余，她還不斷加強(qiáng)對白酒營銷知識的學(xué)習(xí)，以求能盡快熟練掌握專業(yè)知識和專業(yè)技能，以期提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力和辦事效率。
以心換心，熱情服務(wù)。王玉娟在服務(wù)終端客戶等日常工作中以心換心，熱情地對待每一個終端客戶。每到一處，都設(shè)身處地的為今世緣品牌的發(fā)展著想，如強(qiáng)化重點(diǎn)終端客戶今世緣陳列，特別對對店面寬敞、擺放面積較大商戶作為維護(hù)的核心商戶，對店面較小或者食雜亂放的，則盡可能把今世緣酒擺放至凸顯的位置。同時，她還和商家業(yè)務(wù)員保持良性互動，工作中發(fā)現(xiàn)的問題，積極協(xié)同商家業(yè)務(wù)員給終端客戶解決。
加班加點(diǎn)，任勞任怨。一線業(yè)務(wù)員工作的艱辛，其中的辛酸苦辣只有經(jīng)歷過的人才能夠體會。由于業(yè)務(wù)員工作隨機(jī)性很強(qiáng)，加班加點(diǎn)，早出晚歸是正常的事。即使是節(jié)假日也處于備戰(zhàn)狀態(tài)，隨時待命。風(fēng)吹雨打、日曬雨淋，不管是坐公交車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)拜訪客戶，還是在縣城騎著電動車在大街小巷來回穿梭，幾年如一日，她始終任勞任怨。2016年1月，王玉娟在拜訪客戶的途中遇到出租車違章開車門，導(dǎo)致左手三四掌骨骨折。休息了一個月后，盡管手還沒有完全恢復(fù)，她堅持上班。她對辦事處主任說：“工作崗位缺了人可不行，你就讓我上班吧?！睂τ谑稚系膫f，那是青春的印記，是生活的痕跡。
海爾總裁張瑞敏曾說過：“把簡單的事做好了就是不簡單，把容易的事做好了就是不容易。”王玉娟便是如此。她用自己的實(shí)際行動，贏得了客戶的普遍好評，獲得了營銷中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。
(劉繼鵬)
