2016年《今世緣月報》第四期
王劍峰的“酒店經(jīng)”
淮安營銷中心是今世緣的基地市場，它為今世緣輸送了一批又一批優(yōu)秀的銷售人才。
王劍峰是淮安營銷中心酒店部的一名業(yè)務(wù)員。2011年，剛成為淮安營銷中心的一名業(yè)務(wù)員時，王劍峰還略顯青澀，對未來的一切都充滿著好奇和憧憬。那一年，公司給他下達(dá)了200萬的銷售目標(biāo)任務(wù)，并分配他到號稱“增利商貿(mào)大本營”的清浦市場。對于沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的他來說，這無疑是巨大的挑戰(zhàn)。
怎么才能讓自己適應(yīng)這個千變?nèi)f化的市場？怎么才能完成銷售任務(wù)？每天，王劍峰不斷地找有經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)員聊天，從他們那里了解市場，學(xué)習(xí)和客戶交流的技巧和業(yè)務(wù)技能。通過一段時間的市場走訪、調(diào)研，和客戶的溝通和交流，他總結(jié)出營銷的本質(zhì)就是，把你自己先推銷給客戶，先讓客戶認(rèn)可你這個人，然后再認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品。
“先做人，后做事”，帶著這個理念，王劍峰試著從零做起。他開始對片區(qū)所有的酒店進(jìn)行排查、登記、拜訪。在此期間，有被拒絕的淚水，也有成功的喜悅。每當(dāng)面對客戶言辭激烈的拒絕，他選擇忍耐和包容。他笑說，“每個業(yè)務(wù)員都有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，做業(yè)務(wù)的人，不能輕言放棄。”憑著年輕人的闖勁，通過堅(jiān)持不懈的努力，他負(fù)責(zé)的清浦區(qū)已經(jīng)有32家客戶，簽訂協(xié)議的有12家。曾經(jīng)拒絕過他的一些客戶，一些已經(jīng)開始和他聊天，要求進(jìn)今世緣的貨，叫他簽訂酒店協(xié)議……
工作中，王劍峰還時刻把公司的利益放在第一位。去年的一天，客戶急需一百箱婚宴酒，可是持續(xù)的降雨已經(jīng)把市區(qū)內(nèi)的主干道幾乎全部淹沒，寸步難行。但是，如果不能及時把酒送到，肯定會給公司帶來不利的影響，于是他六點(diǎn)就到庫房把酒裝好，原本四十分鐘的路程足足開了三個多小時。到酒店后他立馬將褲腳卷起，豆大的雨點(diǎn)打在他的臉上，他二話沒說踩進(jìn)水里，將酒一箱一箱地搬到樓上。經(jīng)過一個多小時的搬運(yùn)，終于趕上了消費(fèi)者中午的喜宴用酒。事后，消費(fèi)者打電話連聲道謝，并表示以后家中辦事只用今世緣。
“待人真誠，踏實(shí)做事，工作勤奮，追求上進(jìn)”是王劍峰工作的真實(shí)寫照，也是營銷中心各層領(lǐng)導(dǎo)對他工作的肯定。在今世緣這個和諧的大家庭里，王劍峰勤勤懇懇工作，認(rèn)認(rèn)真真做事，找到了自己的定位，他正為實(shí)現(xiàn)自己的夢想努力著，為今世緣的明天奮斗著。
(劉 韋)
